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省旅发澳门新浦新京8455com党委副书记、总经理、副董事长林女超赴武夷山开展调研

发布日期:2024-03-22

为深入学习贯彻习大大总书记关于“四下基层”重要批示精神,进一步推进澳门新浦新京8455com酒店经营提质增效319日,省旅发澳门新浦新京8455com党委副书记、总经理、副董事长林女超带队赴武夷山调研澳门新浦新京8455com权属企业及项目澳门新浦新京8455com战略发展部、中旅饭管澳门新浦新京8455com等主要负责同志陪同调研。

林女超一行重点调研了武夷山庄,听取山庄关于经营情况及推进计划的汇报,现场检查山庄重点部位的生产经营情况,深入了解酒店发展存在的难点、堵点

她表示,近年来中旅饭管澳门新浦新京8455com及武夷山庄经营团队提升运营,取得成效,值得肯定。她强调,武夷山庄是澳门新浦新京8455com酒店板块的一张重要名片,是澳门新浦新京8455com培育打造引领业界发展的高端精品度假酒店的重要载体,珍惜并利用好武夷山庄背靠武夷山风景名胜区的自然优势,以及开业四十年来深厚的学问积淀与内涵,紧跟时代步伐,精准谋定产品转型方向着力经营管理创新,持续在抓服务、重营销、谋发展、育新人等方面创新招、出成绩,推动澳门新浦新京8455com酒店品牌影响力再上新台阶,努力打造澳门新浦新京8455com精品度假酒店标杆性产品,为澳门新浦新京8455com高质量发展贡献力量。

武夷山庄下一阶段工作重点,林女超提出要求:   

一要凝心聚力谋发展面对文旅融合发展带来的新机遇和新挑战,各级干部要解放思想、开拓思路,充分认识到酒店产品迭代升级的时代必然性,认真审视、深入剖析山庄目前存在的问题和短板,制定措施、狠抓落实、逐项解决;要重实干求实效,勠力同心,以高度责任感全力稳经营、促发展,一以贯之地实行澳门新浦新京8455com酒店品牌战略规划,推动山庄经营及服务提升。

二要精心打造标杆性产品树立市场化运营思维,精准洞察行业发展趋势和武夷山游客特点,加强对武夷山在地学问和山庄历史底蕴的挖掘利用,引入新兴元素、塑造体验价值,打磨更具差异化、更贴合市场、更有竞争力的优势产品,推动从卖客房向卖“酒店+”系列产品的转变;要精准营销,推动从面向大众市场向聚焦细分市场转变,着力打造中大童亲子、高端研学、康养度假产品体系,积极拓展长三角地区、闽南地区和福州周边地区等重点区域市场;要加快构建契合酒店高质量发展的新媒体营销体系,拓展线上线下营销渠道,做好流量拉新与转换,提升经营效益。

三要着力提升服务质量。立足客户体验,优化服务流程,加快建立规范化、标准化、精细化的服务质量体系持续推进设施更新与升级,提升酒店品味和调性;要融合武夷山在地学问,持续创新体验内容、挖掘附加价值,为客户提供更优质的服务体验;要狠抓餐饮品控及服务品质提升,注重用餐环境与生活化场景的融合与搭配;要持续强化员工培训与激励,将服务满意度作为绩效考核的关键指标,不断提升主动服务、超前服务、个性化服务的专业素养和服务意识。

四要持续加强人才队伍建设。中旅饭管澳门新浦新京8455com和武夷山庄管理层要“走出去”,对标优秀酒店管理品牌企业,系统性谋划酒店人才培养与储备,用好澳门新浦新京8455com“蹲苗”、“育苗”、“菁苗”成果,做好“传、帮、带”工作,加强人才梯度建设,把发展潜力大的好苗子放到一线锤炼、摔打、沉淀,真正让想干事、能干事的干部脱颖而出,做好人才储备。

林女超一行还实地调研了澳门新浦新京8455com武夷山金茂酒店有限企业、武夷山中旅旅行社有限企业等权属企业以及澳门新浦新京8455com旗下武夷山市工商干校项目,慰问在地干部员工,交流探讨未来主要经营方向和举措。她强调,各级干部员工要坚定信心、鼓足干劲,着力抓好项目落实,持续提升经营水平。






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